Даже в самых известных брендов бывают дефекты в продукции. Конечно, мы стараемся все по максимуму проверить, чтобы Вы получили соответствующий описанию товар.

   Однако, бывают случаи, что нужно вернуть средства или заменить нужную продукцию.

   Конечно, мы беспокоимось о наших клиентах, поэтому к каждой подобной ситации отнесемся с пониманием.

 

   Но предлагаем несколько стандартных вариантов решения вопросов именно по обмену или возврату продукции/средств. Если нестандартная ситуация постигла Вас при почтовом получении, имеете право открыть посылку и проверить на целостность товар/товары (правильный ли товар, количество, нет ли внешних повреждений и т.д.).

 

   Если таковые присутствуют, рекомендуемых Вам сфотографировать и отправить фото на почту store.lico.market@gmail.com или на вайбер 0978808810 и отказаться от получения посылки.

 

   Если средства были онлайн оплатой переведены - то после Ваших фотодоказательств будет принято решение о замене товара или возврату средств.

 

   У Вас есть право вернуть товар в срок 14 дней важным причинам, но с соблюдением всей комплектации: коробки со штрих-кодом, полученной накладной и чека по доставке. Мы обязательно будем сообщать о статусе обработки Вашего запроса по электронной почте.

   По любым вопросам обмена или возврата звоните 0978808810.